1. Mục đích và phạm vi thu thập
Thuỷ Sản Tài Thịnh Phát (sau đây gọi là “Chúng tôi”) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập, giao dịch tại website https://thuysantaithinhphat.com/
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết nhằm phục vụ cho việc mua bán, cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng, bao gồm:
- Hôm ọ tên, địa chỉ, email, số điện thoại liên hệ;
- Thông tin giao hàng, hóa đơn, phương thức thanh toán;
- Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng;
- Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, chính sách mới (nếu được khách hàng đồng ý);
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Tuân thủ quy định pháp luật khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.”
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi:
- Khách hàng yêu cầu hủy thông tin; hoặc
- Việc lưu trữ không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
Thông tin của khách hàng có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Với đối tác vận chuyển, đơn vị thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để hoàn tất đơn hàng;
- Với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp;
- Ngoài các trường hợp trên, Thuỷ Sản Tài Thịnh Phát không chia sẻ, mua bán hay cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
HỢP TÁC XÃ TÀI THỊNH PHÁT FARM
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
- Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu hủy hoặc khiếu nại về việc thu thập, sử dụng thông tin cá nhân qua email hoặc hotline nêu trên.
- Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
- AFT cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách riêng tư và quy định pháp luật Việt Nam.
- Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích nêu tại chính sách này.
- Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho cơ quan chức năng và khách hàng để cùng phối hợp xử lý.
