Chính sách đổi trả hàng

Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng do quá trình vận chuyển hoặc do nhà sản xuất.
• Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt (về mẫu mã, kích thước, số lượng).

Thời gian đổi trả:

• Trong vòng 3 đến 5 ngày hoặc lâu hơn tùy vào tình trạng sản phẩm và sản phẩm

Quy trình đổi trả:

• 1. Quý khách liên hệ với chúng tôi qua hotline/email để thông báo về tình trạng sản phẩm.
• 2. Gửi lại sản phẩm theo hướng dẫn từ bộ phận chăm sóc khách hàng.
• 3. Sau khi kiểm tra và xác nhận đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành đổi/trả hoặc hoàn tiền (nếu có) trong vòng 5 – 15 ngày làm việc”